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百合网田范江合战略搭建幸福产业新电商

来源: 作者: 2018-09-29 18:22:51

百合田范江:合战略搭建幸福产业新电商

【亿邦动力讯】5月26日消息,在2017中国电子商务创新发展峰会主论坛上,百合董事长田范江发表主题《消费升级

百合网田范江合战略搭建幸福产业新电商

,重塑电商服务新生态》演讲。在演讲中,田范江表示面对现在新形态,电商正从从实物电商向服务电商升级;随着互联渗透率的增加,从人人互联到家庭互联具有了可能性;企业电商将推动行业生态的互联化;大数据和人工智能将推动万物智能互联。

田范江还表示,百合接下来重点是通过内部孵化、投资并购、战略合作这三个途径来布局“新电商”。

本届大会主论坛将围绕贯彻落实2017年政府工作报告中提出的“促进消费稳定增长”、“以创新引领实体经济转型升级”、“持续推进大众创业、万众创新”等重点工作部署,推动实施《促进电子商务发展三年行动实施方案(2016—2018年)》,探讨如何加速电商提质、深化电商与实体经济深度融合,助力供给侧结构性改革。以“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念引领和部署数字经济时代下电子商务的主要发展任务,切实发挥电子商务对促进经济增长、产业升级和脱贫攻坚的作用,带动大众创业和万众创新,加快培育新动能。

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下是演讲速记:

田范江:尊敬的各位领导、各位朋友,大家下午好!

很高兴和大家分享一下百合在消费升级的大环境下对于电商的考虑。

很多人知道,百合是一个婚恋交友站,婚恋交友和电商是什么关系?事实上我们一直在出售的也是一个电商,只不过我们出售的是“人”、是“幸福”、是“情感”。

面对现在新的形态,我们看到几个趋势:

第一,从实物电商向服务电商的升级。刚才几位嘉宾讲的都是实物电商,我们是一个服务电商。

第二,随着互联渗透率的增加,上至老人、下至儿童,都是民。因此从人人互联到家庭互联具有了可能性。

第三,企业间电商将推动行业生态的互联化。

第四,大数据和人工智能将推动万物智能互联。

我们意识到有这样一些重要趋势可能影响到百合的未来,因此,我们对整个公司的战略做了一些重新的规划,我们定位是一个“新电商”企业。

在我们的业务规划中,设计了五个关于婚恋的业务板块:

(PPT图示)中间是关于婚恋的核心业务板块:一是婚恋交友,是帮助人们促成婚恋关系;二是婚礼庆典,帮助人们缔结婚恋关系;三是情感服务,帮助人们维护婚恋关系。同时,我们知道婚姻和家庭,有两个事情密不可分:一是“钱”;二是“房子”,关于婚恋的金融和房产也是我们布局的一个部分。

当我们做了这样一个布局以后,怎样完成五个板块的业务覆盖?我们制定了一个战略叫做“H战略”,也称之为“合战略”:(PPT图示)左边园区有一个“H”,中间的小横是“Heart——心”,心灵、情感是整个服务的核心;“H”是我们的定位,是“Home——家庭”。从原来的婚恋交友,仅仅把男女连接在一起,我们要变成未来是家庭互联。“圈”就是“Hammony——和谐”,我们要构建和谐的家庭关系和和谐的生态体系。

我们制定了“合”战略以后,拟定了“三步走”实施路径:

一是婚恋交友,目标客户群体是单身男女,活跃用户规模在千万级别。

二是正在做的构建婚恋全产业链的电商,目标客户除了单身之外,包括情绪、夫妻、家庭,活跃用户在亿数量级。

三是搭建家庭互联的新生态。未来将每个家庭相联,活跃用户规模在10亿量级。

第一个板块——“婚恋交友”:

中国经过了接近20年的发展,百合较早介入了这个行业,目前婚恋交友进入了相对比较平稳的、成熟的阶段,也具有了一定的市场知名度,现在50%以上的单身男女通过婚恋站作为重要的择偶渠道,每年10%的结婚人数是在我们这个体系中找到。婚恋站新型电商卖的是人的信息,是一种服务,市场规模扩大了每年几十亿。去年和世纪佳缘达成合并协议,拥有2.7亿的注册用户,拥有国内市场的绝对领导地位,也就是说传统市场已经格局初定。

展望未来,婚恋站的发展仅仅是走过了一小步,未来十年婚恋站一定会有一个重大突破,而这个突破和现在很多其他领域是一样的,因为新的技术发展,将导致计算机能做的事情、互联能够做的事情远远超过原来通过人力可以做的事情,我们认为有四个方面的驱动因素可以让这个行业有很大发展:

第一,个人征信体系的发展以及社交关系的引入,能够让整个婚恋服务更加可信。我们可以不夸张的说,5年以后,婚恋站要比自己或者你的家人更加了解你自己。

第二,随着视频直播技术引入,以及VR/AR,婚恋站上的沟通更加快捷、生动,远远超过现在以图片、文字为主的沟通形式。

第三,随着大数据、人工智能的发展,婚恋站中的匹配变的更加智能,到那个时候我们可以根据他的成长经历、社会关系、性格特点等等做出最有利的、最可能结成终身伴侣获得幸福的最大化推荐。

第四,国际化发展。跨境电商是实体商务的国际化,中国男性比女性多了3000万,在一夫一妻的情况下,接近3000万男性找不到对象,而有一些国家女性多于男性,所以客观上存在跨境婚恋交友的需求。从可行性来看,随着现在国际间交流和交通便捷以及机器翻译技术的迅猛发展,未来几年之内国际间的婚恋交友具有极大地可能性。

基于以上四个因素的驱动,我们认为婚恋交友的信息服务类电商会具有一个巨大的成长空间。

第二个板块——“婚礼庆典”:

在中国每年有1300万对新人结为夫妻,绝大部分要举行婚礼。婚礼庆典涉及到非常多的行业、非常多的业务模块,这个市场有多大?根据不同的统计口径,保守估计婚礼庆典相关服务每年有1万亿,其中已经被互联化、被O2O化的大概就是100亿-200亿,其中大部分都是服务类电商,比如说婚礼的策划、婚纱摄影、旅游等等。因此这里存在一个巨大的空间,在这个里面还没有一个明显的巨头,我们可以看到随着现代消费升级的发展,很多新人要求个性化、品质化,可是现在行业特点是什么?虽然市场规模巨大,但是整个信息化、集约化水平很低,服务品质缺乏保证,从业者非常分散,缺乏品牌和规模效应,地域特征明显,没有一个能够覆盖全国的大型婚礼服务集团。

我们认为面对现在消费升级的趋势、消费者的要求,整个婚庆产业需要从供给侧进行改革。一是现在婚纱摄影、婚庆等等很多还是在作坊式传统运营模式,我们认为应该推进服务电商的发展;二是推动从业企业的B2B交流,比如说婚姻品的采购、道具共享等等;三是运用大数据提高个性化服务的水平;四是打造一个真正的全国性品牌,引领消费升级。五是在这里引入消费金融和供应链金融服务。

第三个板块——“情感服务”:

中国有4亿个家庭,在中国每年结婚人数相对稳定的情况下,中国离婚人数在迅猛增长。2016年中国结婚了1100多万新人,但是同期384万对登记离婚,而且数量还在不断增长。根据我们的调查在尚存在的婚姻中间对婚姻质量不满意高达50%以上,情感的不幸福、不满足是一个巨大的挑战,制约了整个社会的整体幸福感,制约了整个社会生产力的释放。

在这里,我们在10年前试图尝试做情感培训、情感咨询,推动国家设立一个职业叫做“婚姻家庭咨询师”,在全国进行培训了几万名婚姻家庭咨询师,我们明显感觉到消费者为此付费意愿比较薄弱。现在不一样了,消费者愿意学习怎样处理婚恋关系、怎样改善家庭关系,愿意付出很多钱。

有几个主要业务板块,包括情感诊断、情感咨询、情感培训,如果出问题了,有情感医院,最后还有情感的互助和婚姻保险,这样一些领域我们认为存在非常大的空间。

第四个板块——“金融服务”:

特别在结婚的时候,年轻人结婚要花很多钱,大多数情况下没有这么多的钱,通过为年轻人(新人)结婚的时候提供消费金融,同时为行业从业者提供供应链金融服务,我们可以用金融支持生活场景,同样可以用生活场景创造金融服务的需求。

第五个板块——“房产”:

我们发现人们在婚恋过程中与房产密不可分,在恋爱阶段,需要单身的时候有单身公寓,有相亲场地;在恋爱的时候有爱情公寓、情侣度假酒店;结婚的时候有婚纱摄影基地;已经结成家庭的时候有婚房等等。我们与房地产商和很多机构联合开发爱情小镇、开发婚房销售,这也是新型电商。但是我们的核心就是把很多生活服务结成联盟提供给消费者,同时基于大数据和互联平台来做个性化服务。

所以,我们是场景化电商。

我们通过三个途径来布局这个“新电商”,包括内部孵化、投资并购、战略合作。实物电商中东部地区有先发优势,但是在服务电商方面西部地区还是有可能后来追上的,百合互联金融业务也是在贵阳注册的。

最后,我们说一下百合从事的是一个幸福产业,这个幸福产业是通过互联家庭提供幸福经济的新入口,相信未来会惠及所有的家庭和每一个人,通过把情感服务进行商业化运作,能够提供无价的幸福,谢谢大家!

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